Kursbeschreibung

Moderne Zahnarztpraxen werden regelmäßig mit dieser Situation konfrontiert: Der Patient hat eine qualitativ hochwertige Behandlung und die dementsprechende Liquidation erhalten. Nach Einreichen der Rechnung bei seinem privaten Kostenerstatter erhält er jedoch eine teilweise negative Mitteilung hinsichtlich der Kostenerstattung, mit der er in die Praxis kommt. Der Vorwurf: Leistungen wurden nicht oder falsch erbracht, Ziffern sind neben anderen nicht berechnungsfähig oder die Berechnung sei ungerechtfertigt, da die medizinische Notwendigkeit fehle. Das Seminar nimmt genau diese Thematik auf und erläutert anhand von aktuellen Fällen aus der Praxis den professionellen und zielorientierten Umgang mit Einreden privater Kostenerstatter.